De acordo com ITIL V4, referente à gestão de mudanças da

#Questão 922499 - Governança de TI, ITIL, FUNDATEC, 2023, PROCERGS, ANC - Analista em Computação - Ênfase em Negócios de Produtos e Serviços de TI

De acordo com ITIL V4, referente à gestão de mudanças da organização, uma boa prática é entender os diferentes públicos que serão afetados pela mudança. Qual das seguintes opções é INCORRETA referente ao que se esperar desse processo?

A) Nem todas as pessoas reagem da mesma forma à mudança.

B) Nem todas as pessoas são motivadas pelos mesmos objetivos.

C) É necessário considerar o aspecto geográfico das pessoas afetadas pela mudança.

D) É necessário considerar a história da empresa.

E) É necessário terceirizar a gestão da mudança para uma empresa especializada.

Navegue em mais questões

Erro ao Ler: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: number of bound variables does not match number of tokens