O escopo da norma ABNT NBR 16665:2019, apresenta um procedi

O escopo da norma ABNT NBR 16665:2019, apresenta um procedimento simplificado de cálculo de carga térmica de ar-condicionado para instalações residenciais, com os seguintes objetivos:

I. Partir das informações do cliente, calcular os parâmetros de capacidade de refrigeração e aquecimento.
II. Orientar o cliente nas ações para redução da necessidade de refrigeração/aquecimento, por exemplo, vidros com tratamento térmico de reflexão e/ou absorção da radiação solar.
III. Estimar o ponto de energia elétrica necessário e a sua compatibilidade com o disponível na instalação.

Quais estão corretas?