Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir quanto a

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir quanto ao fluxo de informação no contexto da formação do profissional da informação abordado por Valentim (2002).
Dois critérios permeiam o fluxo da informação entre os estoques, ou espaços de informação, e os usuários: o critério da ________________, que almeja possibilitar o maior e melhor acesso à informação disponível, e o critério da ________________, que intervém para qualificar este acesso em termos de competências que o receptor da informação deve ter para assimilar a informação, ou seja, para elaborar a informação para seu uso, seu desenvolvimento pessoal e dos seus espaços de convivência.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é