As linhas de atuação de um serviço de referência e info

#Questão 906044 - Biblioteconomia, , FUNDEP (Gestão de Concursos), 2023, Prefeitura de Lavras - MG, Biblioteconomista

As linhas de atuação de um serviço de referência e informação não incluem as atividades para

A) assistência direta ao usuário, respondendo a diversos tipos de questões e encaminhamentos.

B) elaboração de estudo da comunidade de usuários para nortear o oferecimento de produtos e serviços.

C) divulgação da própria biblioteca e dos serviços e produtos oferecidos à sua clientela.

D) educação do usuário por meio de atividades para o desenvolvimento de habilidades e competências para busca e uso da informação.

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