O quadrinho acima faz referência a uma das formas de pu

#Questão 904161 - Comunicação Social, Marketing na Comunicação Social, FCM, 2023, IF Sul - MG, Professor - Comunicação Social

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O quadrinho acima faz referência a uma das formas de publicidade mais antigas do mundo, o boca-a-boca. Um cliente satisfeito conta para o amigo a sua experiência e este a repassa. Com o advento da internet, os consumidores também sentem mais confiança no produto ou serviço quando outro consumidor declarou confiança ou indicou o produto ou serviço.
São elementos que auxiliam no processo criativo do marketing viral, EXCETO:

A) pesquisar o comportamento.

B) identificar as emoções que motivam.

C) identificar a melhor abordagem.

D) determinar o que é inovador, inesperado ou surpreendente.

E) determinar grupos de teste aleatórios.

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