A Experiência do Usuário (User eXperience – UX) é uma

#Questão 903280 - Design Gráfico, , FUNDATEC, 2023, PROCERGS, ANC - Analista em Computação - Ênfase em Visual/Design

A Experiência do Usuário (User eXperience – UX) é uma consequência de uso que envolve estados de comportamento interno do usuário, como necessidades individuais de informação, motivação, estado emocional, cognição, dentre outros que atuam relacionados com as características de um sistema, como a sua complexibilidade, a sua funcionalidade, a sua usabilidade e o contexto de interação (por exemplo, uma organização, rede social, etc.). Com base nessa definição, assinale a alternativa correta relacionada à UX e à usabilidade.

A) Aspecto temporal: a experiência do usuário existe apenas no momento do uso, já a usabilidade contempla o antes, o durante e o depois.

B) O fator Interação é irrelevante na experiência do usuário, pois não desperta nenhuma emoção por parte do usuário, sendo apenas comandos feitos de forma automática.

C) As preferências do usuário e a percepção da sua experiência não são relevantes para a aceitação de um produto ou serviço envolvendo os aspectos afetivos e de cognição.

D) Os métodos de avaliação para UX devem examinar o produto ou serviço apenas após o seu uso.

E) A usabilidade se concentra nas coisas no nível da superfície, enquanto o UX foca em saber se uma página individual ou parte do conteúdo atenderá às necessidades de um usuário. Diz respeito a como a pessoa se sente ao navegar pelo seu site, blog, aplicativo ou qualquer outro canal online.

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