Assinale a alternativa incorreta sobre quais são os recurs

#Questão 902527 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, IBFC, 2023, Prefeitura de Cuiabá - MT, Agente de Saúde /Agente de Call Center

Assinale a alternativa incorreta sobre quais são os recursos disponíveis devem ser seguidos para o atendimento ao público ser efetuado com excelência.

A) Treinamentos para atender todo e qualquer tipo de perfil de cliente, identificando suas necessidades e adequando sua linguagem a ele

B) Estratégias de fidelização

C) Evite elaborar estratégias para superar as expectativas

D) Evite inserir soluções que possam gerar dúvidas ou dupla interpretação

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