A prestação de serviços oferecida pelo servidor deve ser

#Questão 901602 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Instituto Consulplan, 2023, Câmara de Tremembé - SP, Motorista

A prestação de serviços oferecida pelo servidor deve ser exercida buscando uma boa qualidade de atendimento tanto ao público interno quanto externo que, na maioria dos casos, está à procura de informações, orientações e ajuda na repartição que está sendo atendido. Para isso, o servidor, durante um atendimento ao público deverá, EXCETO:

A) Agir com rapidez, pois o tempo é importante.

B) Dar boas-vindas, de preferência, cumprimentando a todos com um sorriso.

C) Utilizar jargões, incluindo o uso de termos técnicos, característicos do trabalho que lida.

D) Mostrar boa vontade mesmo fora de sua área de trabalho e procurar cumprimentar a todos.

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