A qualidade do serviço prestado por uma Instituição po

#Questão 880765 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FCC, 2020, AL-AP, Auxiliar Legislativo - Auxiliar de Transportes

A qualidade do serviço prestado por uma Instituição pode ser avaliada de acordo com as percepções dos seus usuários. Abaixo, na coluna I, são apresentados cinco conceitos que traduzem as dimensões dessa percepção; na coluna II, a definição dos conceitos:

Apresenta, correta e respectivamente, a correlação entre o sensor ou dispositivo e a funcionalidade:

A) 1-c; 2-d; 3-a; 4-b; 5-e.

B) 1-a; 2-b; 3-e; 4-c; 5-d.

C) 1-e; 2-c; 3-d; 4-b; 5-a.

D) 1-d; 2-a; 3-c; 4-e; 5-b.

E) 1-d; 2-c; 3-b; 4-e; 5-a.

Navegue em mais questões

Erro ao Ler: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: number of bound variables does not match number of tokens