Tendo em mente algumas regras básicas de comportamento p

#Questão 880746 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, GUALIMP, 2020, Câmara de Divino - MG, Auxiliar Administrativo

Tendo em mente algumas regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho, escolha a alternativa correta:
Diante de erros e problemas:

A) Não peça desculpas.

B) É desnecessário explicar o que ocorreu, apenas justifique.

C) Procure corrigir o erro imediatamente ou dizer quando e como o erro será corrigido.

D) Após a correção e/ou solução de algum problema, evite o contato com a pessoa interessada para certificarse da satisfação dela.

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