Analise as afirmativas a seguir: I. O servidor público q

#Questão 880639 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Araçoiaba - PE, Professor Intérprete de Libras

Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público que realiza um atendimento deve esclarecer e direcionar os usuários nas dúvidas quanto aos serviços oferecidos pela instituição.

II. A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor compreende com exatidão o que foi dito pelo emissor.

Marque a alternativa CORRETA:

A) As duas afirmativas são verdadeiras.

B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D) As duas afirmativas são falsas.

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