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Analise as afirmativas a seguir: I. No atendimento telef
#Questão 880636
-
Atendimento ao Público
,
Qualidade no Atendimento ao Público
,
ADM&TEC
,
2020
,
Prefeitura de Araçoiaba - PE
, Fisioterapeuta
Analise as afirmativas a seguir:
I. No atendimento telefônico, o atendente deve prestar informações de forma objetiva e clara. II. No atendimento ao usuário dos serviços públicos de saúde, o servidor deve evitar agir com ética, moral ou alteridade.
Marque a alternativa CORRETA:
A) As duas afirmativas são verdadeiras.
B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D) As duas afirmativas são falsas.
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