Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos

#Questão 877623 - Governança de TI, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2020, Ministério da Economia, Tecnologia da Informação - Processos de Negócios

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.


Em relação à organização do consumidor, o provedor do serviço deve ser uma entidade externa.

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