A respeito de gestão da qualidade, julgue o item. De ac...

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

De acordo com a abordagem da qualidade baseada no valor, qualidade é sinônimo de excelência; ela é absoluta e universalmente reconhecível.

  • 28/08/2021 às 12:17h
    13 Votos

    A qualidade é relativa,cada indivíduo tem a sua opinião sobre a qualidade de um produto ou serviço. A qualidade está baseada em satisfazer as necessidades do cliente/público-alvo. 

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