Sobre o atendimento ao público, assinale a alternativa co...

#Questão 865235 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, IDIB, 2021, CRF - MS, Assistente Administrativo

Sobre o atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A) Se não houver uma solução para o problema do usuário, o servidor deve encerrar o atendimento sem maiores explicações.

B) O atendimento ao público nem sempre será célere ou instantâneo, pois há casos que demandam uma resposta mais complexa da Administração Pública.

C) No atendimento, o servidor deve seguir estritamente a ordem legal de usuários com prioridade, a qual somente pode ser quebrada para dar preferência a juízes, delegados, defensores públicos e promotores de justiça.

D) No atendimento ao público, é melhor o servidor dar uma resposta curta e errada do que responder que não sabe como pode ser resolvido o problema do usuário.

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