Com relação as regras básicas de comportamento profission...

#Questão 863398 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, PS Concursos, 2021, Prefeitura de Jacinto Machado - SC, Auxiliar Administrativo

Com relação as regras básicas de comportamento profissional para o relacionamento diário com o público, assinale a alternativa INCORRETA:

A) Cumprimente. Frases como “Bom dia” ou “Como vai?” demonstram acolhimento e educação.

B) Se for o caso, indique um local para a pessoa se sentar enquanto aguarda

C) Inicie a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

D) Seja proativo

E) Durante o atendimento, apenas atenda telefonemas ou responda mensagens se for algo urgente.

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