O chefe do almoxarifado de uma repartição pública apresen...

#Questão 845001 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCC, 2020, AL-AP, Assistente Legislativo - Assistente Administrativo

O chefe do almoxarifado de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa na última reunião, cujo tema era a qualidade do serviço prestado aos clientes internos. O principal objetivo para utilizar essa ferramenta foi representar as

A) relações de causa e efeito.

B) variabilidades e aleatoriedades de um processo.

C) facilidades de visualização dos passos de um processo.

D) frequências com que certos eventos ocorrem.

E) alterações sofridas por uma variável quando outra se modifica.

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