Considerando o que se espera como postura profissional a...

Considerando o que se espera como postura profissional adequada, julgue os itens de 117 a 120. No ambiente profissional, social ou familiar, as regras de relacionamento entre pessoas, conhecidas como etiqueta, não são, muitas vezes, impositivas, porém visam a contribuir com a qualidade do serviço público.

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