Shiyali Ramamrita Ranganathan define o serviço de referên...

#Questão 82281 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, COMPERVE, 2007, MPE/PB, Técnico de Promotoria

Shiyali Ramamrita Ranganathan define o serviço de referência como "o processo de estabelecer contato pessoal entre o usuário e seus documentos de uma maneira pessoal." Nessa afirmativa, a expressão "seus documentos" significa:

A) todos os documentos da biblioteca.

B) todos os documentos que o usuário possa encontrar.

C) os documentos de identificação do usuário.

D) cada um dos documentos necessitados pelo leitor no momento da consulta.

E) os documentos para uso da biblioteca.

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