Analise as seguintes assertivas a respeito da acentuação ...
A questão correta é a D mesmo.
A quem está com dúvidas sobre a palavra "usuários", ela possui hiato sim, porém por regra de acentuação gráfica, é Paroxítona terminada em ditongo crescente; a regra de acentuação em hiatos é válida para "i" e "u" tónicos sozinhos ou seguidos apenas por S.
I - usuário e benefício são paroxítonas terminadas em ditongo (pessoal, impossível considerar a palavra "usuário" como hiato...para ser hiato teria que ser a vogal "i" ou "u", neste caso temos o "a" tônico. - CORRETA
II - máximo e críticas não proparoxítonas - CORRETA
III - prós é monossílabo tônico terminado em "os" e "até" (a- té) é oxítona terminada em "e" - ERRADA
Apesar de ter errado a questão, agora me veio uma luz no cérebro.
Observem: Na assertiva I a palavra " usuários" é uma paroxitona terminada em ditongo e hiato, já a palavra " benefícios " é apenas paroxitona terminada em ditongo, ou seja, pelo o que eu entendi , o fato de ser aceitável a acentuação por ser uma paroxitona terminada em ditongo, a questão se torna válida, Porque a palavra "usuários" não deixa de ser uma paroxitona terminada em ditongo, a apesar que o hiato sobrepõe a essa regra.
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