O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo...

#Questão 814040 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2019, Secretaria da Fazenda do Estado - RS (SEFAZ/RS), Auditor Fiscal da Receita Estadual (Classe A

O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo com a ITIL v3, os processos voltados para gerenciar mudanças, gerenciar problemas e gerenciar a continuidade de serviço.

Nessa situação, a implantação do COBIT 5 para as mesmas finalidades mencionadas seria

A) inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar continuidade e gerenciar problemas.

B) apropriada, pois o COBIT lida apenas com a governança de TI, o que não interfere nesses processos.

C) inviável, pois no COBIT há somente o processo gerenciar continuidade.

D) inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar mudanças e gerenciar problemas.

E) apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT.

03/12/2020 às 03:29h

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Não poderia ser nenhuma das alternativas que possui "inviável" pois COBIT e ITIL são uma excelente combinação.

Das duas alternativas restantes, o erro estava na parte "pois o COBIT lida apenas com a governança de TI" o que não é verdade.

Sobrando somente a alternativa E.

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