Os indicadores de desempenho de processo devem ser deriv...

#Questão 813925 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, CESGRANRIO, 2018, Liquigás Distribuidora SA (2ª edição), Profissional Júnior TI

Os indicadores de desempenho de processo devem ser derivados dos objetivos do processo. Para serem eficazes, eles devem

A) ser complexos para melhor caracterizar os processos.

B) ser escolhidos para serem mantidos por longos prazos sem necessidade de revisões e renovações.

C) ter um dono ou gerente de processos responsável por sua definição, monitoramento e controle.

D) manter a forma como a organização se avalia.

E) focar na agregação de muita informação de baixo valor.

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