A mudança é um aspecto da inovação nas organizações abord...

#Questão 810142 - Administração, Gestão da Mudança, FCC, 2017, Tribunal Regional do Trabalho / 21ª Região (TRT 21ª), Técnico Judiciário

A mudança é um aspecto da inovação nas organizações abordado de forma central no âmbito do desenvolvimento organizacional. As ações de desenvolvimento organizacional relacionadas com os processos de mudança englobam, por exemplo, a retroação de dados, que corresponde

A) ao descongelamento, assim entendido como a fase inicial do processo de mudança, no qual as antigas práticas são abandonadas.

B) à denominada análise transacional, que visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais presentes no processo.

C) a uma técnica de mudança de comportamento que proporciona aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, do grupo ou da dinâmica de toda a organização.

D) ao recongelamento, ou etapa final do processo de mudança, no qual ocorre a integralização e estabilização das mudanças.

E) ao diagnóstico preliminar à implementação do processo de mudança, efetuado pela aplicação de um questionário para i dentificar os principais erros da orga nização.

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