A respeito da administração estratégica, julgue os itens ...

#Questão 810113 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2007, Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO), Analista Executivo em Metrologia

A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.

O atendimento ao cliente é uma das perspectivas trabalhadas no BSC.

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