No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue os ...

#Questão 810028 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2004, Secretaria de Estado da Saúde - PA (SESPA/PA), Administrador

No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue os itens a seguir.

Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.

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