O Ministério da Saúde lançou o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH). Acerca dos objetivos desse programa e do que ele estabelece com relação à atuação dos profissionais da área de saúde e ao tratamento adequado de pacientes, julgue os próximos itens. O toque é um recurso estratégico que deve ser mais valorizado na prática profissional, para favorecer interação efetiva nas comunicações estabelecidas com os pacientes, principalmente em ambientes de terapias intensivas.
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