No que se refere à excelência na prestação de serviços e ...

#Questão 807731 - Administração Pública, Planejamento estratégico, CESPE / CEBRASPE, 2011, Superior Tribunal Militar (STM), Analista Judiciário

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue os itens subsequentes.

Na administração pública, o planejamento estratégico deve levar em consideração, entre outros aspectos, as relações de um órgão com seus usuários-cidadãos, governo e servidores.

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