Acerca dos processos de qualidade, julgue os itens a segu...

#Questão 8027 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2004, MCT, Analista em C&T Pleno 2 (Código E20)

Acerca dos processos de qualidade, julgue os itens a seguir.

Conformidade exige três requisitos a serem atendidos: funcionalidade, ou desempenho perfeito das funções desejadas; valor percebido pelo cliente; e utilidade/facilidade de uso.

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