Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualida...

#Questão 7928 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2010, DETRAN/ES, Técnico Superior

Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue os itens subsequentes.

O ciclo PDCA, importante ferramenta da escola de qualidade, contempla as seguintes fases: planejamento, execução, controle e ação.

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