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Em relação aos estudos de usuários, é correto afirmar:...
#Questão 79060
-
Biblioteconomia
,
Estudo de Usuários
,
FCC
,
2006
,
TCE/PB
, Bibliotecário
Em relação aos estudos de usuários, é correto afirmar:
A) Em 1995 ocorre uma grande ruptura em relação às suas concepções básicas, a partir do trabalho de BERNAL e URQUHART, apresentado no Congresso da IFLA daquele ano.
B) A metodologia do Incidente Crítico foi desenvolvida pela Professora Doutora Brenda Dervin e divulgada em artigo publicado na
Reference Quarterly Review
, em 1980.
C) Duas abordagens, sob o ponto de vista do comportamento do usuário, podem ser claramente identificadas na literatura: a abordagem vitoriana e a abordagem alternativa.
D) Entre as abordagens alternativas, surgidas a partir da década de 1970, podemos incluir o
Sensemaking.
E) As primeiras idéias sobre eles foram esboçadas na Conferência de Informação Científica da
Royal Society
, em 1984.
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