Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue o...

#Questão 7900 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2008, Hemobrás, Analista de Gestão Corporativa

Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os itens de 106 a 113.

A equipe de operações tem a responsabilidade organizacional de garantir que as promessas feitas aos consumidores a respeito do produto ou serviço podem ser propiciadas pela operação.

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