Em um estudo de usuários, os pesquisadores/bibliotecários solicitaram que os participantes descrevessem a última busca bibliográfica que haviam realizado, detalhando as dificuldades encontradas e os resultados obtidos. Neste caso, estavam utilizando a
Técnica do Incidente Crítico.
Análise de Tarefas e Resolução de Problemas.
Observação Direta.
Metodologia do Diário.
Descrição Direcionada.
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