Considere o mapa estratégico de TI abaixo. No contexto da...

#Questão 788741 - Ciência da Computação, Gestão de TI, FCC, 2017, Tribunal Superior do Trabalho (TST) (2ª edição), Analista Judiciário

Considere o mapa estratégico de TI abaixo.

No contexto das necessidades e prioridades de um Planejamento Estratégico de TI-PETI do Tribunal Superior do Trabalho − TST,

A) II corresponde à perspectiva Financeira e os objetivos mais adequados seriam “Reduzir o prazo de entrega dos serviços de TI” e “Reduzir o ciclo de tempo das licitações”.

B) II corresponde à perspectiva Clientes e os objetivos mais adequados seriam “Reduzir os custos com licitações”, “Economizar os insumos de TI” e “Aumentar a satisfação dos usuários”.

C) I corresponde à perspectiva Aprendizado e Crescimento e os objetivos mais adequados seriam “Aprimorar as competências das equipes com foco na melhoria das soluções de TI” e “Oferecer disponibilidade, inovação e qualidade na infraestrutura de TI”.

D) I corresponde à perspectiva Infraestrutura e os objetivos mais adequados seriam “Economizar os insumos de TI”, “Reduzir o prazo de entrega dos serviços de TI” e “Otimizar os processos de TI para adequá-los à demanda”.

E) II corresponde à perspectiva Resultados e Crescimento e os objetivos mais adequados seriam “Oferecer disponibilidade, inovação e qualidade na infraestrutura de TI” e “Otimizar os processos de TI para garantir aumento de demanda”.

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