Assinale a alternativa incorreta:...

As Normas ISO série 9000 regulamentavam as relações entre fornecedores e compradores.

Kaizen é uma palavra japonesa que signifi ca aprimoramento contínuo.

O Sistema Toyota de produção tem sua base na eliminação de desperdícios na produção de veículos, através da sinergia entre qualidade e produtividade, com a participação e comprometimento dos colaboradores.

A ABNT é uma organização internacional que desenvolveu as Normas ISO série 9000.