Ao comparar o modo de busca apresentado por um consulente na entrevista de referência com a maneira como as informações são organizadas nas fontes de informação específicas, disponíveis na biblioteca, o bibliotecário releva a terminologia e a estrutura das fontes a serem consultadas.
Esse procedimento constitui o quarto dos oito passos, descritos por Grogan (2001), para o processo de referência denominado
solução potencial
resultado de busca
processo de busca
questão inicial
questão negociada
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