Os novos servidores de determinado órgão da administraçã...

#Questão 761579 - Ética na Administração Pública, Ética na Administração Pública, CESPE / CEBRASPE, 2018, Superior Tribunal Militar (STM), Analista Judiciário

Os novos servidores de determinado órgão da administração pública se relacionam facilmente com o público externo por meio de fóruns de comunidades online, emails, blogs e chats. No entanto, servidores com mais tempo de serviço ignoram essas ferramentas de comunicação, ressaltando a importância do atendimento presencial.

Tendo em vista que, em situações como a do caso hipotético anteriormente descrito, comportamentos distintos podem trazer como consequência a formação de dois grupos em um mesmo ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir, relativos ao referido caso e a aspectos diversos a ele relacionados.

No caso em questão, empatia e compreensão mútua são atributos que podem estar contidos nas maneiras de atendimento priorizadas por ambos os grupos de servidores.

C) Certo

E) Errado

31/12/2019 às 08:15h

12 Votos

Certo, empatia:saber se colocar no lugar de alguém, e compreensão é saber entender o outro.

17/04/2021 às 02:36h

2 Votos

Questão que envolve conhecimentos de ética e noção de administração geral.

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