Ao se dirigir ao bibliotecário de referência de um tribun...

#Questão 74167 - Biblioteconomia, Bibliotecário de referencia, FCC, 2013, TRT 15ª, Analista Judiciário

Ao se dirigir ao bibliotecário de referência de um tribunal do trabalho, um advogado formula sua questão: “gostaria de consultar a jurisprudência trabalhista deste tribunal”. Nesse caso, para atendê-lo de maneira satisfatória, o bibliotecário deve procurar

A) conhecer a terminologia empregada na consulta.

B) eliminar a ocorrência de ambiguidades.

C) especificar a necessidade de informação.

D) transmitir sociabilidade e interesse.

E) estabelecer uma interação verbal e não-verbal.

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