Quando começou a pensar na construção de relacionamentos de longo prazo com clientes, o diretor de uma empresa precisou determinar qual seria o valor financeiro desses relacionamentos no longo prazo.
Pressupondo-se que um ciclo de vida médio, para clientes bancários Pessoa Jurídica, é de 20 anos e que cada cliente desses gera, aproximadamente, negócios mensais de R$ 3.000,00, o valor de cada cliente bancário Pessoa Jurídica é de
3.000×12(meses)×20=720.000,00
A questão abordou três dados:
dois de forma explícita (20 anos e R$ 3.000,00 reais)
1 de forma implícita ( negócios mensais - 12 meses)
Agora é só multiplicar todos os valores
3.000*20= 60.000
60.000*12 = 720.000
Espero que tenha ajudado; Bons estudos :)
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