O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da...

#Questão 732711 - Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente/público, CESGRANRIO, 2018, Banco da Amazônia S/A - AM (BASA/AM), Técnico Bancário

O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da venda em que os profissionais devem

A) abordar os clientes na agência e encaminhá-los para o atendimento.

B) agir de maneira educada e cortês e investigar as necessidades dos correntistas.

C) ligar para os correntistas e acompanhar os detalhes do recebimento do produto.

D) observar os sinais de concordância dos clientes e incentivá- los a adquirir o serviço.

E) realçar os benefícios da marca e zelar pela manutenção da carteira de cliente.

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