Uma ação eficaz, durante o atendimento bancário, para au...

#Questão 732709 - Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente/público, CESGRANRIO, 2018, Banco da Amazônia S/A - AM (BASA/AM), Técnico Bancário

Uma ação eficaz, durante o atendimento bancário, para aumentar a possibilidade de fechar uma venda é

A) fazer perguntas para identificar as necessidades dos clientes.

B) incentivar o cliente a adquirir um novo produto de que não precisa.

C) induzir o correntista a comprar produtos que o banco precisa vender.

D) prospectar novos clientes com potencial para se tornarem correntistas do banco.

E) revelar ao cliente a pressão para que a equipe bata as metas de vendas.

12/07/2021 às 09:07h

38 Votos

Saber quais são as necessidades do cliente facilitará a sua abordagem para que a venda seja realizada. :)

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