A opinião pública tornou-se algo tão importante para as ...

A opinião pública tornou-se algo tão importante para as instituições que desprezá-la pode representar o fracasso de qualquer estratégia de comunicação. Julgue os itens a seguir, sobre esse grande fenômeno social contemporâneo. A opinião pública, em sua formação, é influenciada por fatores sociológicos, históricos e, até mesmo, psicológicos, como o preconceito.