Uma das principais categorias em que se dividem os estudo...

#Questão 73210 - Biblioteconomia, Geral, NCE, 2002, IPJB, Bibliotecário

Uma das principais categorias em que se dividem os estudos de uso de catálogos é:

A) determinação da proporção dos clientes da biblioteca que fazem uso do catálogo;

B) identificação das pessoas que não usam o catálogo;

C) identificação junto aos clientes do grau de frustração no uso do catálogo;

D) determinação do percentual de buscas de item conhecido;

E) identificação do percentual de buscas por assunto.

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