A literatura define cultura organizacional como represent...

#Questão 723027 - Administração, O comportamento organizacional, FCC, 2018, Departamento Estadual de Trânsito - MA (DETRAN/MA), Analista de Trânsito

A literatura define cultura organizacional como representativa de um conjunto de costumes organizacionais que orientam o comportamento dos indivíduos na organização, possuindo caráter descritivo. Autores consagrados como Schein e Maximiano identificam diferentes níveis da cultura organizacional, sendo a camada mais superficial representada

A) pelo clima organizacional, que reflete a forma como os membros da organização se sentem em determinado momento ou circunstância específica.

B) pelos pressupostos referenciais, tais como percepções e crenças dos membros da organização.

C) pelos valores da organização, que permeiam o comportamento de seus membros e o relacionamento com clientes.

D) pelos artefatos observáveis (ou simplesmente artefatos), tais como os símbolos ostentados pela organização.

E) pela supracultura, que congrega elementos inerentes à própria organização e aqueles absorvidos do ambiente no qual a mesma está inserida.

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