No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total,...

#Questão 722924 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2018, Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH (2ª edição), Tecnólogo em Gestão Pública

No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDCA e benchmarking, julgue os itens subsecutivos. O ciclo PDCA possibilita a observação dos resultados alcançados e a execução de ações corretivas, caso necessário.

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