As atividades logísticas devem ser tratadas como processo...

As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os indicadores de desempenho são fundamentais para o sucesso e a melhoria contínua da qualidade desses processos, favorecendo os resultados do negócio. Dentre as opções a seguir, assinale a que não trata de um indicador de desempenho logístico.