Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, ...

#Questão 722501 - Administração, Gestão de Equipes, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Medicina Veterinária - AC (CRMV/AC), Assistente Administrativo

Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. O trabalho em equipe pode gerar conflitos de relações interpessoais, que são denominados de conflitos disfuncionais.

  • 29/12/2019 às 05:54h
    7 Votos

    Conflitos funcionais: São aqueles que estão à serviço dos objetivos do grupo e melhoram seu desempenho. O conflito funcional previne a estagnação decorrente do equilíbrio constante da concordância, estimula o interesse e a curiosidade pelo desafio da oposição, descobre os problemas e demanda sua resolução. Funciona, verdadeiramente, como a raiz de mudanças pessoais, grupais e sociais.


    Conflitos disfuncionais: São aqueles que atrapalham o desempenho do grupo e criam obstáculos para a melhoria do desempenho organizacional. A energia das pessoas e do grupo estão à serviço do conflito e não dos objetivos e metas.


    Conflito de relacionamento: Conflito baseado nas relações interpessoais. Em geral conflitos de relacionamento são quase sempre disfuncionais. Isso porque o atrito e hostilidades interpessoais inerentes aos conflitos de relacionamento aumentam o choque de personalidades (egos) e reduzem a compreensão mútua, diminuem a racionalidade impedindo a realização das tarefas.


    Conflito de Tarefa: Conflito relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho. Esse conflito é funcional quando seu nível fica em baixo e moderado porque estimula a discussão de idéias que ajudam o trabalho do grupo e consequentemente tem um efeito positivo no desempenho do mesmo.


    Conflito de processo: Conflito sobre como o trabalho é realizado. Para que o conflito de processo seja produtivo, isto é funcional, seu nível deve ser baixo. Muita discussão sobre quem deve fazer o que se torna disfuncional quando gera incertezas sobre os papeis de cada um, aumenta o tempo de realização das tarefas e leva os membros ao retrabalho.

  • 04/01/2019 às 07:05h
    0 Votos

    O trabalho em equipe pode gerar conflitos interpessoais, que também são chamados de conflitos disfuncionais.

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