Com referência a gestão de processos e processos decisóri...

#Questão 722071 - Administração, Decisão em Administração/Processo Decisório, CESPE / CEBRASPE, 2018, Superior Tribunal Militar (STM), Analista Judiciário

Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue os próximos itens. Em uma organização pública, os processos que transformam o conhecimento técnico de servidores em serviços públicos prestados aos clientes são conhecidos como processos centrais à organização.

  • 07/03/2020 às 11:47h
    3 Votos

    De forma bem resumida a questão quis dizer: "Quando um servidor público presta serviços aos cidadãos (clientes) ocorre um processo central."


    É só lembrarmos que os processos centrais (também conhecidos como primários ou finalísticos) agregam valor diretamente para o cliente e traduzem a missão da organização.

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