Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. ...

Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Os custos da não qualidade envolvem defeitos identificados antes da expedição do produto para o cliente ou ocorridos após a sua entrega. Entre estes últimos, destacam‐se os produtos que precisam ser retrabalhados.

  • 18/08/2019 às 10:33h
    1 Votos

    Errado, envolve os defeitos após o produto ser enviado ao cliente.

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