Julgue os itens seguintes, referentes à gestão da qualida...

#Questão 721201 - Administração, Abordagem Estruturalista da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2018, Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH (2ª edição), Psicólogo

Julgue os itens seguintes, referentes à gestão da qualidade nas organizações. A filosofia de controle burocrático baseada em regras e sistemas de recompensas fundamenta a gestão da qualidade total nas organizações.

  • 11/12/2019 às 05:08h
    5 Votos

    Controle burocrático  e  gestão da qualidade total não possuem relação. A gestão de qualidade total é baseada na orientação da qualidade para o cliente, com participação de todos na organização, não possuindo nenhuma relação com a existência de controles burocráticos.

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