Ao desenvolver um trabalho de mapeamento de processos em...

#Questão 721153 - Administração, Métodos e Processos, IADES, 2018, Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil), Analista

Ao desenvolver um trabalho de mapeamento de processos em uma instituição, é necessário implementar algum tipo de priorização de processos a serem analisados, para concentrar esforços nos pontos mais críticos e que possam trazer resultados mais importantes à organização em questão. Nesse caso, uma das ferramentas que também é usada na gestão de riscos de projetos é a matriz

  • 28/08/2020 às 10:00h
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    Na matriz de impacto x severidade, o impacto é considerado maior quando o resultado negativo reflete na satisfação do cliente e nos dividendos a serem distribuídos.

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